“这一年下来我们看到很棒的一点是，我们的 Teams 会议场次增加了70%，Microsoft 365 的应用使用率也一直在提升。Microsoft 365 在不断促成富士康的数位文化基因的养成。 ”
——企业信息长
公司介绍
该企业是《财富》全球500强企业，全球 3C 代工领域最大又成长最快的国际科技集团，被誉为“代工之王”，全球总市值超过 700 亿美元，布局横跨欧、美、亚三大洲，员工总数超过 120 万人。凭借数十年深耕制造业的经验技术积累以及人才储备，该企业已于2020年正式启动数字化转型计划，随着数字化技术的深入应用，其需求也在不断深化，期望将业务模型整合到一个系统中来，提升协作效率。在该企业选择微软的产品作为生产力工具后，锦葵新阳也作为微软的金牌合作伙伴加入了该企业的数字化战略中。
SaaS 工具推广——明确导入策略，制定实施计划
客户最初接触 Microsoft 365 时，往往对进一步的产品功能、使用场景、导入策略等存在多方面的质疑，针对这些问题，锦葵新阳会在产品导入前期与客户开展多轮深入的研讨会 ，通过客制化完整的 SaaS 工具“客户成功方案”及务实可行的实施计划，确保 Microsoft 365 能够顺利导入，成为客户提高生产力的有力工具。
终端用户学习——定制化培训服务
培训课程定制：针对客户需求，结合企业业务场景，锦葵为该企业定制了不同主题的 Microsoft 365 产品相关课程，每节课程均设置课堂问答，并在培训之后及时进行总结，调整方案。
互动平台定制：搭建基于 Teams 为中枢的宣传互动平台和活动群组，通过采用多重激励方式，激发用户学习兴趣。
营销宣传定制：配合用户学习进度，阶段性梳理并优化内部沟通推广策略、基于推广主题设计制作多种形式的宣传物料，并通过邮件、Teams、线下电子屏等渠道触达企业内部使用者，最大化提升课程培训参与度。
业务场景结合——梳理业务流程，提升办公效率
根据企业特有的 IT 环境，针对性地调整课程内容，做到每一节课都能够真正适用于员工的日常工作；根据客户台资企业的特点，打造全繁体中文实施策略，实现跨地域语言无障碍沟通；根据员工互动反馈，制定贴合用户真实工作场景的培训内容。
通过微软、锦葵新阳和客户的三方通力配合， 实现企业生产力闭环式提升
在对该企业的服务过程中，通过微软、锦葵新阳和客户的三方通力配合，锦葵新阳完成了对其 Microsoft 365 产品的定制化主题课程培训，明确了 Microsoft 365 对推动 Work from Anywhere 战略转型的目标，结合阶段性的培训成果和内部沟通，不断调整培训策略、完成课程优化，最终帮助企业充分发挥微软产品优势，促进生产力的闭环式提升。
未来导入规划
该企业最初只对一个微软产品进行试点实施，即基于中央信息先部署一个微软应用服务，以情境考量员工的日常业务需求 ，把它作为模板应用。通过锦葵新阳对其进行的一系列产品导入规划和培训课程，明确了 Microsoft 365 对推动 Work from Anywhere 战略转型的显著效果，并将进一步对其进行优化，然后再进行推广，即：先固化、后优化、再推广。根据试点分部构筑范本应用，进而在全国各分支机构进行全面的推广实施。
锦葵新阳 微软金牌合作伙伴